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Chauffe-eau thermodynamique Atlantic Odyssée 3 / 200L
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Fenêtre coupole velux électrique pour toit plat CVP S05I 90x90
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XRASM-3CVNE
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Chauffe-eau thermodynamique Atlantic EGEO / 200L
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Ballon thermodynamique BT280
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MITSUBISHI CLIM
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WBR-7.8H-B3
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TOP des ventes

SOLUTIONS DE PAIEMENTS SECURISEES

   

 

CONFORT MARKET recommandés et référencés par nos partenaires 

 

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTES
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Nouvelle réglementation F-GAZ

 

Depuis le 1er Janvier 2015, la nouvelle règlementation F-gas (règlement européen n°517/2014), exige que nous vérifions que toutes personnes manipulant des fluides (concerne les mises en services*) soit titulaire d'un certificat :  "Attestation de capacité à la manipulation des fluides".

Pour que vous puissiez acheter du matériel dans les régles, merci de nous fournir :

 

- Une copie du devis de mise en service de votre artisans validé par vos soins avec le numéro de son attestation de capacité

 

OU

 

- nous remplir le papier déclaration d'engagement écrit et signé de votre part qui stipule que vous vous engagez a faire la mise en service par une société ayant  l'attestation de capacité. document

 

OU

 

- pour les clients professionnels, merci de nous fournir tous simplement votre attestation.

 

PDF décret F-GAZ

 

PDF déclaration d'engagement

 

 

*concerne les produits suivants:

 

Pompes à chaleur air/air (sauf appareil sans unité extérieure type monobloc et mobile)

Pompes à chaleur air / eau (sauf appareil de type monobloc)

Ballons thermodynamique split (les appareils type monobloc a gainer ne sont pas concernés)

Les pompes a chaleur pour piscine monobloc ne sont pas concernées (uniquement les splits)

 

En cas de doute, merci de nous faire une demande écrite : contact 

 

 

CONFORT MARKET 4, Faubourg Saint-Georges 67330 BOUXWILLER
Service clients : 07.87.29.88.71.

RCS 751 938 572

 

 

Prix des produits

Tous les prix sont indiqués en TVA (taux en vigueur)

Si les taux venaient à être modifiés, Confort Market se réserve le droit de répercuter le changement sur le prix.

 

Les modes de réglements

Par carte bancaire

Par Paypal

Par Kwixo

Par virement

Par chèque libéllé en Euros et à l'oredre de CONFORT MARKET (prévoir un délai supplémentaire de livraison de 10 jours ouvrés)

 

Livraisons

Les frais de livraisons se calculeront automatiquement en selectionnant vos produits (à mettre dans votre panier)

Nous livrons la france (corse comprise) ainsi que l'allemagne, la belgique, le luxembourg, l'italie et l'espagne a l'adresse que vous désirée.

 

La reception du ou des colis doit être éffectuée en présence du chauffeur. nous vous conseillons de déballer le produit pour y vérifier l'état  avant de signer et valider le bon de livraison (récépissé).

 

En cas de dommage, vous devez impérativement le stipuler sur le bordereau, précisez les dégats, (exemple, tole hs, condenseur hs, vitre cassée, ... + rajouter ka référence du produit en question.

 

Vous devez également faire un courrier au transporteur avec AR dans les 2 jours suivant la livraison et trans mettre une copie à CONFORT MARKET.

 

En cas de non respect de cette procédure, vous engagez votre responsabilité.

 

les produits venant à nous être retourné, doivent être fait 7 jours après la livraison. le produit doit être retourné en état, avec son emballage d'origine avec tous ses accessoires et diverses notices. si les colis ont été livrées sur palette. Merci d'en faire de même.

 

Les frais de retour sont a la charges de l'acquéreur (vous client)

 

délai de livraison : ils sont indiqués sur chaque fiche et sur votre bon de livraison. A cela faut rajouter en moyenne de 5 à 8 jours pour vous livrer.

 

Garanties

Nos produits ont la garantie fabricant.

les garanties sont mentionnées sur les fiches des produits.

 

attention, nous garantissont uniquement les pièces. nous ne garantissons pas la main d'oeuvre et le déplacement. c'est a vous ou à un technicien extérieur de faire les réparations.

 

Les garanties seront accordées seulement si les produits sont installés en conformités selon le constructeur et les lois en vigueurs.

 

Confort Market est tenue de la garantie de conformité des produits dans les conditions posés aux articles L.211-4 et suivant du code de la consommation.

 

En cas de panne, le client doit nous contacter par mail : contact

  • On pourra faire un avant diagnostique de notre coté. on vous communiquera également la hotline de fabricant.
  • le client pourra également nous retourner le matériel (à ses frais) en contactant par avance Confort Market à l'adresse que nous lui communiquerons. un diagnostique du fabricant  sera fait et en fonction de celui, on échangera ou non la pièce en question. (délai expertise 3 semaines en moyennes) . Le renvoi aux clients du matériel ou pièces échangés seront aux frais de Confortmarket

 

* les appareils ayant du fluide frigorigène doivent voyager debout!

 

Pompes a chaleur (Tout type) Nous rappelons que les appareils contenant du fluide frigorigène doivent  être mise en route par un professionnel (nous proposons ce service sur toute la france) selon la réglementation en vigueur, selon les articles de loi R 543-122 et R543-123 du code de l'environnement. si ceci n'est pas réspecté, il y aura aucune garantie et aucune responsabilité de la part de Confort Market.

Suite a une panne ou autres défaut, nous contacter : contact

La/les pièces défecteuses devront nous ètre retournées (on vous le fera savoir en fonction des gravités des pannes).

 

 

Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours ouvrés à reception de la commande pour nous retourner la marchandise. 

Les frais de retour seront a votre charges avec décôte de 15% (sauf erreur de livraison de notre part) si une marchandise a été livrées sur palette, celle ci doit nous être retourné de la même manière.

Avant tout renvoi, merci de nous prévenir. on vous communiquera l'adresse de retour.

 

Tout matériel, déballé, utilisé ne sera ni échangé, ni remboursé.

Le délai de remboursement se fait en moyenne après 30 jours à la reception de votre marchandise. 

 

Responsabilité

les photos, textes ou autres éléments peuvent êtres non contractuels.

En cas d'erreur dans la présentation d'un produit, Confort Market n'aura aucune responsabilité.

 

Propriété

Les produits demeurent la propriété de Confort Market jusqu'à l'encaissemeent complet du prix par notre société.

 

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